Pertumbuhan bisnis e-commerce atau toko online di Indonesia yang sangat menjamur di Indonesia menuntut para pemilik bisnis tersebut untuk terus meningkatkan pelayanan. Salah satu bentuk layanan yang perlu untuk terus ditingkatkan adalah pilihan metode pembayaran yang disediakan dalam rangka mempermudah pelanggan untuk melakukan transaksi/pembayaran. Menyediakan berbagai macam pilihan metode pembayaran, sudah pasti memerlukan peran payment gateway didalamnya.
Apa Itu Payment Gateway
Payment Gateway merupakan sistem transaksi online yang memuat proses pembayaran, baik yang menggunakan kartu kredit, transfer melalui bank, virtual account, alfamart dan indomaret ataupun direct debit. Payment Gateway berperan penting bagi bisnis online, karena dengan adanya payment gateway maka metode pembayaran yang tersedia semakin beragam, dan jika metode pembayaran beragam maka pelanggan akan senang dan terus berbelanja di toko online Anda.
Salah satu Payment Gateway terbaik di Indonesia yang sudah digunakan oleh banyak e-commerce adalah prismalink.co.id. Dibangun pada tahun 2011 sebagai perusahaan yang bergerak dibidang layanan jasa pembayaran, Prismalink dapat membantu bisnis Anda dalam hal sistem pembayaran yang dapat diandalkan. Perusahaan ini menyediakan banyak metode pembayaran, mulai dari pembayaran melalui minimarket, layanan Credit Card, Direct Debit, Virtual Account hingga QR Code dan Bill Payment.
Harga yang ditawarkan oleh Prismalink juga terbilang kompetitif dengan Payment Gateway lainnya di Indonesia. Banyak e-commerce dan bank besar yang bekerja sama dengan Prismalink dan mempercayai Prismalink sebagai Payment Gateway yang dapat diandalkan.
Cara Kerja Payment Gateway
Payment Gateway bertugas untuk menjembatani toko online atau e-commerce dengan bank yang digunakan pelanggan untuk membayar suatu barang di toko tersebut. Berikut langkah-langkah atau urutan sistem kerja Payment Gateway:
- Pelanggan membeli suatu produk/barang di sebuah toko online
- Lalu memilih salah satu metode pembayaran yang telah disediakan (Credit Card, Direct Debit, Virtual Account atau Bank Transfer)
- Kemudian detail transaksi akan diteruskan ke Payment Gateway lalu akan diproses dan dikirimkan ke Payment Processor
- Selanjutnya, Payment Processor akan menghubungi pihak bank yang digunakan pelanggan untuk mengkonfirmasi dari issuing bank yang berupa persetujuan ataupun penolakan terhadap detail transaksi yang diberikan
- Setelah itu, payment processor akan mengirimkan hasil konfirmasi ke payment gateway sebagai bukti
- Setelah proses transaksi berhasil dilakukan, pihak e-commerce atau toko online akan memulai pengiriminan produk yang sudah dipesan oleh pelanggan
- Lalu pihak toko online tinggal menunggu dana yang telah dibayarkan pelanggan masuk ke rekening pemilik toko.
Keuntungan Menggunakan Payment Gateway
Dengan menggunakan Payment Gateway pada bisnis Anda, khususnya bisnis online, terdapat beberapa keuntungan yang bisa didapat. Yaitu:
- Transaksi pembayaran lebih aman karena data pribadi pelanggan akan terlindungi dengan teknologi enkripsi data.
- Payment gateway bisa menerima dana transfer dari berbagai rekening bank dan menyalurkannya ke satu rekening milik toko online, sehingga pihak toko tidak perlu lagi menyediakan banyak rekening dari berbagai bank.
- Proses transaksi massal lebih cepat dan aman, karena payment gateway dapat memproses ratusan hingga ribuan transaksi dalam waktu yang bersamaan.
- Dapat dengan mudah memonitor transaksi.
- Keamanan dalam penggunaan kartu kredit karena payment gateway memiliki teknologi fraud detection untuk mencegah terjadinya kecurangan pembayaran pada toko online.
- Mempermudah penjual/pemilik bisnis dalam membuat laporan keuangan/transaksi.
Setelah mengetahui pentingnya penggunaan Payment Gateway untuk bisnis online Anda, maka jangan ragu lagi untuk menggunakan payment gateway untuk membantu perkembangan bisnis Anda.
